top of page

Chauffirst

Verbetering van gehandicaptenvervoer

Case Study

Tijdens het tweede leerjaar kregen mijn team en ik als opdracht van de GR IJsselgemeenten om het leerlingenvervoer voor gehandicapte kinderen te verbeteren. Aangezien het op dat moment een hot topic was, werd van ons vereist om blockchain op een nuttige manier te implementeren in ons concept. 

​

Ieder groepje met dezelfde opdracht koos ervoor om de gehandicapte leerlingen te kiezen als doelgroep, dus ik stelde voor om een andere weg in te slaan en de bestuurders te kiezen. Omdat het werk van de chauffeurs nogal saai en eentonig is, wilden wij de ervaring verbeteren. Iedere dag moeten de chauffeurs dezelfde route afleggen en dezelfde kinderen meenemen, aangezien de autistische kinderen behoefte hebben aan gewenning. Daarom wilden wij het werk en de ervaring van de buschauffeur verbeteren.

​

Ontwerpvraag ''Op wat voor manier kan blockchain de huidige situatie voor het vervoer van gehandicapte kinderen verbeteren en veranderen?''

20180320_163050.jpg

Allereerst was aan mij om uit te zoeken hoe een blockchain werkt en hoe we die konden implementeren in het ontwerp. Dit heb ik gedaan middels een literatuuronderzoek. Aangezien de technologie toen de top aan populariteit genoot, was er veel informatie over te vinden. Uiteindelijk kwam ik tot de conclusie dat om blockchain nuttig te implementeren we de privacy van de kinderen moesten waarborgen en de blockchain gesloten moesten laten communiceren tussen alle bussen in het netwerk.

​

Vervolgens moest de doelgroep in kaart worden gebracht door interviews met experts en de chauffeurs zelf. Uit deze gesprekken kwam naar voren dat de chauffeurs behoefte hadden aan informatie en concentratievermogen. De chauffeurs gaven veel om hun jonge passagiers, maar dit verantwoordelijkheidsgevoel gaf als keerzijde veel afleiding. Dat de chauffeurs moeten letten op de weg en de kwetsbare doelgroep zorgt voor stress en problemen. Daardoor zag ik veel ontwerpkansen liggen.

Concept

Met alle verzamelde informatie zijn we tot de conclusie gekomen dat de beste oplossing voor dit probleem was om te zorgen dat de chauffeurs minder taken krijgen en dat ze beter voorbereid de weg op gaan. De chauffeurs moeten meer weten over de verschillende handicaps die kinderen hebben en hoe ze bij een noodsituatie daarop moeten reageren. Daarom kwam ik op het idee om in de bus zelf een database te implementeren die een overzicht maakt van alle relevante handicaps en hoe de chauffeur daar mee om moet gaan. 

 

Het concept Chauffirst is een geautomatiseerd netwerk van bussen dat zichzelf constant verbeterd. Voorin de bussen zitten displays verwerkt die de chauffeurs voorzien van informatie over de passagiers en de route die ze moeten afleggen. Achterin de bussen zijn de veiligheidsriemen van de kinderen voorzien van sensoren die de gemoedstoestand in de gaten houden. In geval van nood zal de bus een waarschuwing geven aan de chauffeur zodat hij de bus aan de kant kan zetten of via een knop een ambulance kan oproepen. Mochten de andere kinderen dreigen te laat te komen op school, zal dit worden doorgegeven aan een andere bus in het netwerk zodat de overige kinderen alsnog opgehaald kunnen worden.

 

De (van tevoren ingeplande) routes kunnen veranderen door files en wegversperringen, dus dan past de bus zelf de route aan en stuurt die informatie door naar de andere bussen in zijn blockchain netwerk. 

poster-nieuw (1).jpg
Prototype

Voor het prototype heb ik een clickable 'dashboard' gemaakt wat gebruikt moet worden door de chauffeurs. Het was belangrijk dat alle benodigde informatie duidelijk weergegeven wordt, zonder dat er allerlei afleidende zaken op het scherm verschijnen. Via het dashboard zien chauffeurs (door middel van sensoren in de veiligheidsriem) voor iedere stoel afzonderlijk hoe de gemoedstoestand van de passagier is.

 

Aangezien iedere passagier op een vaste plaats wordt ingedeelt, kan de chauffeur in één oogopslag zie welke (van tevoren ingestudeerde) iconen van toepassing zijn op het kind. Daardoor kan de chauffeur in geval van nood snel handelen. 

​

Via data van Google Maps die constant verzameld wordt kan de chauffeur bericht krijgen wanneer er een ongeluk of wegversperring is. Hierdoor kan de bus de route aanpassen zodat de passagiers alsnog op tijd op school aankomen.

​

Hieronder is de flowchart, wireframe, eerste versie en laatste versie van het prototype te zien. Op de laatste foto is de tafel voor de expositie te zien.

WhatsApp Image 2018-06-27 at 22.24.10.jp
WhatsApp Image 2018-06-27 at 20.52.40.jp
HF prototype schermen3.jpg
Styleguide Chauffirst def7 (1).jpg
WhatsApp Image 2018-06-28 at 14.13.55.jp

© 2020 by Andrew Kooijman

bottom of page